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技术支持与联系我们

使用阿准3DM看图遇到问题,或希望了解铝单板设计课程与企业技术内训,可通过微信、电话或邮箱联系我们。

常见问题

没有网络还能看图吗?

最近一次成功验证的签名配置可离线缓存,最长有效期为7天;有效期内可按最近一次已验证策略使用。缓存超过7天或配置到期后,需要联网完成服务状态验证,否则部分或全部功能可能按已公示策略受到限制。本应用不提供永久离线版本。

软件会上传我的3DM文件吗?

不会为了版本或公告检查上传3DM模型、截图、文件名、文件路径和最近文件记录。模型在当前手机设备内存中解析和显示。完整说明请查看隐私政策。

为什么应用需要联网校验?

首次明确同意隐私政策和用户协议后,应用会在启动、回到前台或网络恢复时,按频率控制条件访问固定HTTPS地址,获取经数字签名的版本、通知和服务状态。校验不会上传3DM模型、图纸内容、截图、文件名或文件路径。

授权和收费功能已经上线了吗?

已经上线。新设备可领取一次 7 天全功能试用;免费看图版长期免费,现场协作版与行业专业版提供月付和年付。APP 右上角 i 可查看套餐并通过支付宝购买;微信支付仍未开放。用户不主动选择套餐不会创建订单,未支付订单不会开通权益。

学员和普通用户是否需要安装不同版本?

不需要。所有用户应安装同一个官方签名版本;学员资格、订阅档次、有效期和功能范围由统一授权后台判定。请勿使用所谓“破解版”“学员专版”或来源不明的二次打包版本。

反馈软件问题时需要提供什么?

  • 应用版本号(例如 V2.9.11);
  • 手机品牌、型号和Android或鸿蒙系统版本;
  • 问题出现前的操作步骤和屏幕现象;
  • 不包含项目机密的截图(如方便)。

请不要发送支付密码、验证码、签名私钥或无权披露的工程文件。默认不需要提供3DM模型或文件名;确需样例时,我们会先说明用途,并建议使用可公开或已脱敏的测试文件。

应用从哪里下载,如何确认是官方版本?

当前正式 Android 商店版本仍在准备中,正式 APK 已通过本网站公开下载。每个公开版本同时公布版本号、APK 文件 SHA-256 摘要和官方发布签名证书指纹。请勿安装来源不明、摘要不一致、签名不一致或被二次打包的安装包。

鸿蒙手机可以安装吗?

当前提供的是Android APK,不是鸿蒙原生应用。部分华为或鸿蒙设备可能支持安装,实际结果取决于设备型号、系统版本和系统安全策略;如系统不支持Android APK,需要等待后续鸿蒙原生版本。我们不会把当前APK宣传为鸿蒙原生应用。

课程与企业内训包括什么?

服务方向围绕幕墙铝单板设计职业成长,覆盖零基础、转行、在职提升和企业技术内训。具体内容、时间和费用以与阿准老师确认后的方案为准。

隐私或协议问题如何处理?

可通过微信 AZ-Laoshi、电话 0757-856-18116 或邮箱 469603709@qq.com 联系,并注明“隐私事项”或“协议事项”。运营主体为大万(佛山)科技有限公司。